Транспортная платежная система

Правила пользования Транспортно-банковской картой в системе

 
1. Термины и определения 
 
1.1. СИСТЕМА «ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА» (СИСТЕМА) – автоматизированная система оплаты проезда в общественном пассажирском транспорте с использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, ЭЛЕКТРОННОГО ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА, ТРАНСПОРТНО-БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.

1.2. ТРАНСПОРТНО-БАНКОВСКАЯ КАРТА (ТБК) – пластиковая карта с банковским приложением международной платежной системы Visa International (MasterCard Worldwide) и транспортным приложением. Транспортное приложение ТБК позволяет осуществлять оплату проезда с использованием СИСТЕМЫ.

1.3. ПРЕДОПЛАЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ - транспортное приложение ТБК, хранящее информацию об остатке денежных средств на ТБК и предоставляющее возможность ее пользователю совершать поездки в пределах остатка денежных средств на ней.

1.4. КРЕДИТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ - транспортное приложение ТБК, хранящее информацию о возможности неограниченного проезда в транспортных средствах СИСТЕМЫ в течение определенного срока, с последующим списанием денежных средств с банковского приложения ТБК.

1.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - физическое лицо, индивидуальный предприниматель, предприятие или организация, независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее оплату проезда в общественном пассажирском транспорте с использованием СИСТЕМЫ.

1.6. ЭМИТЕНТ – предприятие, организующее СИСТЕМУ, определяющее настоящие правила.

1.7. ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ И ПРОДАЖ (ППП) – специализированный пункт обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СИСТЕМЫ, осуществляющий пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК с помощью терминалОВ ПОПОЛНЕНИЯ.

1.8. ПАССАЖИРСКОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ (ПТП) – транспортное предприятие, оказывающее услуги по перевозке пассажиров в общественном пассажирском транспорте, оплата за которые производится при помощи ТБК через Транспортный терминал.

1.9. терминал пополнения – специализированный терминал, оборудованный считывателем ТБК. Выполняет операции чтения и записи данных.

1.10.Транспортный терминал – специализированное устройство, переносное или стационарно устанавливаемое в транспортном средстве, предназначенное для считывания информации с ТБК, регистрации проезда и уменьшения остатка на стоимость проезда в данном транспортном средстве по тарифу, установленному ПТП на обслуживаемом маршруте.

1.11.БАНК – банк, осуществляющий выпуск ТБК и обслуживание банковского приложения ТБК.

2. Общие положения

2.1. ЭМИТЕНТ предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по обслуживанию в СИСТЕМЕ.

2.2. ТБК является персональной, имеет ФИО владельца, уникальный номер транспортного приложения (PAN карты) для обслуживания в СИСТЕМЕ.

2.3. Настоящие ПРАВИЛА определяют взаимоотношения сторон, возникающие при осуществлении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ операций с использованием ТБК в СИСТЕМЕ.

3. Права и обязанности ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Права ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1.1. Добровольно становиться участником СИСТЕМЫ, пополнив ПРЕДОПЛАЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТБК средствами в сети ППП или совершив первую поездку с использованием КРЕДИТНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК.

3.1.2. Пополнять ПРЕДОПЛАЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТБК средствами в размере, установленном ЭМИТЕНТОМ.

3.1.3. Использовать ТБК для оплаты проезда её владельца в транспортном средстве – участнике СИСТЕМЫ по тарифу, установленному ПТП на обслуживаемом маршруте. Тариф может отличаться в зависимости от суммы пополнения ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК, типа транспортного приложения ТБК (ПРЕДОПЛАЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КРЕДИТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ).

3.1.4. Получать информацию об остатке средств на транспортном приложении ТБК при оплате проезда у кондуктора или при пополнении в ППП.

3.1.5. Обращаться в БАНК с письменным заявлением о блокировании транспортного приложения ТБК в случае её утраты.

3.1.6. Обращаться в БАНК для получения на платной основе, согласно тарифу на изготовление, новой ТБК взамен утраченной, пришедшей в негодность по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.2. Обязанности ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.2.1. Бережно обращаться с ТБК.

3.2.2. Устно с последующим письменным подтверждением уведомлять БАНК о случаях утраты или выхода из строя ТБК.

3.2.3. Нести ответственность за все операции, совершенные с использованием ТБК третьими лицами.

3.2.4. Пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК означает приобретение проездного билета у ПТП, поэтому возврат денежных средств не производится. Неиспользованные средства на транспортном приложении ТБК учитываются при очередном пополнении.

3.2.5. При пополнении ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК проверять дату и время проведения операции, на квитанции (чеке), печатаемой ТЕРМИНАЛОМ ПОПОЛНЕНИЯ.

3.2.6. Добровольное пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК означает согласие пользователя с условиями настоящих правил.

3.2.7. На все время пользования СИСТЕМОЙ сохранять квитанцию (чек) ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ, подтверждающую пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК.

3.2.8. Предоставить БАНКУ право безакцептного списания денежных средств с банковского приложения ТБК за поездки, совершенные с использованием КРЕДИТНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК.

3.2.9. Предоставить БАНКУ и ЭМИТЕНТУ право заблокировать КРЕДИТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТБК, при отсутствии средств на банковском приложении ТБК.

3.2.10. Совершение хотя бы одной поездки с использованием КРЕДИТНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК означает согласие пользователя с условиями настоящих правил.

3.2.11. С периодичностью, установленной ЭМИТЕНТОМ, проливать срок действия транспортного приложения ТБК, путем обращения к ЭМИТЕНТУ или пополнения ПРЕОДПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК средствами.

4. Права и обязанности ЭМИТЕНТА

4.1. Обязанности ЭМИТЕНТА

4.1.1. Организовать сеть ППП.

4.1.2. Организовать обслуживание в СИСТЕМЕ каждого ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, изъявившего на то желание и активировавшего транспортное приложение ТБК.

4.1.3. Размещать рекламные материалы с изображением товарного знака СИСТЕМЫ и настоящих правил во всех ППП.

4.1.4. Информировать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ об изменении тарифов на свои услуги и настоящих правил путем размещения соответствующих сведений в ППП и (или) на сайте системы http://www.trcard.ru/.

4.2. Права ЭМИТЕНТА

4.2.1. Привлекать ПТП для участия в СИСТЕМЕ путем подписания Соглашений о присоединении к СИСТЕМЕ.

4.2.2. Совершенствовать технологию СИСТЕМЫ.

4.2.3. Устанавливать период действия проездного в СИСТЕМЕ.

4.2.4. В одностороннем порядке изменять тарифы на свои услуги, уведомив об этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ не менее чем за 14 дней в порядке, определенном в п.4.1.4. настоящих правил.

4.2.5. Блокировать транспортное приложение ТБК в следующих случаях: утрата ТБК, невыполнение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий настоящих правил, для предотвращения мошенничества.

4.2.6. Блокировать КРЕДИТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТБК при отсутствии средств на банковском приложении ТБК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае нанесения СИСТЕМЕ ущерба путем неправильного использования ТБК самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, он возмещает ЭМИТЕНТУ причиненный ущерб в полном объеме.

5.2. ЭМИТЕНТ не несет ответственность за ошибки, отказы, задержки, невыполнение, срывы рейсов, происходящие по вине ПТП, в пользу которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ платит по ТБК.

5.3. ЭМИТЕНТ не несет ответственности перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность установления ПТП тарифа за проезд и не обязан предупреждать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о его смене.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящих правил, если надлежащему исполнению препятствовали обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

6. Порядок пополнения ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК в СИСТЕМЕ

6.1. Пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК средствами осуществляется в специализированной сети ППП наличными деньгами и/или (при условии оборудования ППП соответствующими техническими средствами) – путем списания денежных средств с банковского приложения ТБК.

6.2. Пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК средствами осуществляется в размере, установленном ЭМИТЕНТОМ (Приложение 1).

6.3. До окончания средств на ПРЕДОПЛАЧЕННОМ ПРИЛОЖЕНИИ ТБК для оплаты проезда, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо вновь обратиться в любой удобный для него ППП для пополнения. При пополнении неиспользованные средства на ПРЕДОПЛАЧЕННОМ ПРИЛОЖЕНИМ ТБК учитываются при покупке нового проездного.

6.4. При пополнении на ПРЕДОПЛАЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТБК записывается информация об уплаченной денежной сумме с точностью до копеек и период действия проездного.

7. Порядок оплаты проезда с использованием ТБК

7.1. ТБК принимается к оплате за проезд в транспортных средствах – участниках СИСТЕМЫ, оборудованных Транспортными терминалами. Транспортные средства – участники СИСТЕМЫ обозначены фирменной эмблемой СИСТЕМЫ.

7.2. При осуществлении операции оплаты проезда с использованием ТБК, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить кондуктору (водителю) ТБК для проведения операции регистрации оплаты проезда с использованием ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА. В качестве бланка строгой отчетности по проведенной операции ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет установленного образца.

7.3. ТБК – микропроцессорная бесконтактная пластиковая карта, обслуживаемая в СИСТЕМЕ по стандарту Mifare, поэтому для проведения операции, описанной в п.7.2, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить и зафиксировать на 2-3 секунды ТБК на Транспортном терминале, находящемся у кондуктора (водителя).

7.4. Любой отказ в работе СИСТЕМЫ, в том числе выход из строя ТБК, не освобождает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты проезда в транспортном средстве – участнике СИСТЕМЫ. В этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по тарифу, установленному ПТП на обслуживаемом маршруте.

8. Дополнительные условия

8.1. В случае утери или выхода из строя ТБК, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в БАНК, координаты которого указаны на ТБК.

8.2. Для обращения в БАНК ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо заполнить письменное заявление, приложить к нему квитанцию (чек), подтверждающую пополнение ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТБК в ТЕРМИНАЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ, и (в случае неработоспособности транспортного приложения ТБК) саму неработоспособную ТБК.

8.3. После блокирования средства на ТБК становятся доступными ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ для совершения операций по новой ТБК, при условии выполнения п.8.1, 8.2 настоящих правил и оформления новой ТБК.

8.4. ЭМИТЕНТ не несет никакой ответственности перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за неудобства, связанные с временным приостановлением обслуживания в СИСТЕМЕ.

8.5. В случае возникновения споров участники СИСТЕМЫ принимают все меры по разрешению таких споров путем переговоров.

8.6. Неурегулированные споры рассматриваются Арбитражным судом Челябинской области.

9. Форс-мажор

9.1. ЭМИТЕНТ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на исполнение ЭМИТЕНТОМ своих обязательств, возникших вследствие событий чрезвычайного характера, которые не возможно было ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственности, например, землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия: войны, военные действия, пожары, аварии, противоправные действия третьих лиц, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.

9.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. В случае возникновения спора о моменте начала и окончания действия форс-мажорных обстоятельств, он разрешается путем предоставления документального подтверждения сроков этих обстоятельств, выданных соответствующими компетентными государственными органами.
 

Приложение 1

к Правилам пользования


Тарифы

Суммы пополнения ПРЕДОПЛАЧЕННОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Транспортно-банковской карты

1. 100 руб.

2. 200 руб.

3. 300 руб.

4. 500 руб.

5. 700 руб.

 
 
 
 
 
 
 
г. Москва, т/ф +7 (495) 662-73-75
г. Челябинск, т/ф +7 (351) 261-47-15
info@trcard.ru
www.trcard.ru www.uitech.ru www.uitek.ru